Оросын төмөр замууд дуудах газраа алджээ. Нийтийн тээврээр алдагдсан зүйлийг хаанаас хайх вэ

Мэдээжийн хэрэг, бид бүгдээрээ удахгүй болох аялалдаа анхааралтай бэлтгэхийг хичээдэг, гэхдээ үймээн самуун дээр та гэртээ тасалбар эсвэл бичиг баримтаа мартаж, галт тэрэгнээс явахдаа зарим зүйлийг орхиж болно. Эдгээр нөхцөл байдал үнэхээр найдваргүй, хэрэв танд ийм зүйл тохиолдвол яах вэ?

Алга болсон эсвэл галт тэрэгний тасалбар

Энэ байдлыг ойлгоход маш хялбар боловч галт тэрэг хөдлөхөөс өмнө маш их цаг хугацаа үлдсэн байх шаардлагатай. Та тасалбарын газар эсвэл тус станцын байцаагчтай холбоо барьж, билет олгосон баримт бичгийг танилцуулж, аяллын огноо, замыг зааж өгөх хэрэгтэй. Та зүгээр л аялалын баримт бичгийн хуулбарыг өгөх болно (гэхдээ тэд танд төлбөр ногдуулах болно), та түүнтэй хамт галт тэрэг барьж болно. Тиймээ, алдагдсан тохиолдолд хуулбарыг сэргээх боломжгүй болно.

Холын зайн галт тэрэгний төмөр замын тасалбар алдагдсан тохиолдолд зөвхөн манай улсад болон Оросын үйлдвэрлэсэн автомашинд худалдаж авсан Оросын маршрутын аяллын бичиг баримтыг сэргээнэ.

Гэсэн хэдий ч ийм нөхцөл байдлаас өөрийгөө хамгаалах нь тийм ч хэцүү зүйл биш юм. Хэрэв та интернетээр билет худалдаж авбал гагцхүү цахим бүртгэлээ бөглөсний дараа билетийг нь гаргаж өгсөн баримт бичгээ танилцуулж болно.

Алга болсон эсвэл алдагдсан баримт бичиг

Юу хийх вэ Тасалбарыг гаргасан баримт бичиггүйгээр галт тэрэг барих боломжгүй юм. Гэхдээ хэрэв та түүний хуулбартай бол аяллаар явах боломжтой.

Хэрэв та галт тэргэнд бичиг баримтаа аль хэдийн мартчихсан бол ачаагаа алдсантай ижил төстэй арга хэмжээ авах хэрэгтэй.

Галт тэрэгний гээсэн эсвэл алдагдсан ачаа

Харамсалтай нь ийм зүйл тохиолддог бөгөөд галт тэрэгний тээш тээглэлтийн талаарх статистик мэдээллийг хэн ч гаргадаггүй ч энэ нь ихэвчлэн тохиолддог.

Хэрэв та ачаагаа галт тэрэг эсвэл вокзал дээр үлдээсэн бол түүнийг шилжүүлэн өгөх өргөдөл гаргаж, энэ нь таных гэдгийг батлах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд яг юу алдсаныг, эд зүйлсийнхээ шинж тэмдгийг тайлагнах нь хангалттай юм. Хэрэв таны авдар түгжигдсэн бол түүнд зөвхөн түлхүүрийг өгөхөд л хангалттай.

• Хэрэв тээш галт тэргэнд үлдсэн бол. Очих газарт хүрсний дараа түүнийг дэвтэрт оруулна, цагдаагийн ажилтны дэргэд нээнэ, эд зүйлсийн жагсаалтыг гаргаж акт гаргаж, станцын даргад өгнө.
• Хэрэв та галт тэрэгний дагуу ачааны тэрэгнээс гараад ачаагаа орхисон гэж мэдвэл тэр даруй станц эсвэл станцын дарга руу яв. Та түүнд явж байсан машиныхаа дугаарыг, байраа тодорхойлж, юмаа тайлбарлах хэрэгтэй болно. Тэрбээр галт тэрэгний дарга эсвэл маршрутын дагуу байрладаг өөр станцын даргад үйлчилгээний телеграмаа илгээж, та ачаагаа буцааж авах боломжтой газар руу хүргэх болно.

Эд зүйлсийг хүлээн авсны дараа та тогтоосон тарифын дагуу тэдгээрийг хадгалах, савлах, тээвэрлэхэд төлөх шаардлагатай болно. Мөн та ачаа тээшээ хүлээн авсан тухай өргөдөл бичиж, оршин суугаа газрынхаа хаяг, паспортын мэдээллийг заавал зааж өгөх хэрэгтэй.

Таны харж байгаагаар эдгээр бараг бүх нөхцөл байдлыг шийдэж болох боловч Vokzal.ru нь таныг эдгээр асуудалд хэзээ ч орохгүй байхыг хүсдэг. Хэрэв танд ийм зүйл тохиолдож байсан бол энэ бүхэн хэрхэн тайлбар дээр дууссан болохыг бидэнд хэлэхэд бид баяртай байх болно.

Метро дотор

Метро нь будлиантай холбоотой тусгай лавлах дугаартай байдаг. Энэ тоог харгалзан үзвэл эхний удаад орох боломжтой гэсэн баримт биш юм.

Метроны ажилчид олсон бүх зүйлээ Котельники станц дахь агуулах руу илгээдэг (зүүн лобби бол төвөөс анхны машин юм). Тэнд олдворуудыг тайлбарлаж, зургаан сар хадгална. Музей хээрийн гайхамшиг хөтөлбөр биш үү?

Энэхүү агуулах өдөр бүр 08.00-20.00 цаг хүртэл нээлттэй байна. Алдагдлыг буцааж авахын тулд паспортоо үзүүлээд өргөдөл бөглөх хэрэгтэй. Хэрэв та малгай биш, паспорт, хууль эсвэл оюутны үнэмлэх гэх мэт ноцтой зүйлийг мартсан бол агуулахад байгаа зүйлийг хайх нь утгагүй болно: тэдгээрийг цагдаад шилжүүлэв.

ОХУ-ын Дотоод хэргийн яам алдагдсан эд хөрөнгийн хүснэгтийн хаяг, утасны дугаарыг метроны албан ёсны вэбсайтаас үзнэ үү. Мэдээжийн хэрэг, энэ зүйлийг Котельники станц руу аваачихгүй бол хүлээх нь дээр.

Хэрэв алдагдал олдвол тэр дор нь үйлдээрэй! Галт тэрэг хөдлөхдөө ойролцоо хугацааг санаж, станцын үйлчлэгчтэй уулзах эсвэл танхимын төв хэсэгт байрлах хөх-улаан баганыг ашиглан цагдаа дууд.

Машин дотор

Хэрэв та таксины зүйлээ мартаж чадсан бол эхлээд тээвэрлэгч компанийн вэбсайт руу очно уу. Дүрмээр бол тэд зүйлээ алдсан тохиолдолд хэн рүү залгахыг зааж өгдөг. Ихэнх тохиолдолд хоёр сонголт байдаг: та драйвер болон туслах үйлчилгээг хоёуланг нь дуудаж болно. Uber-ийн өөр үйлчилгээнд жолоочид хохирлын талаар шууд програмаар дамжуулан мэдэгдэх боломжтой.

Үүнийг хийхийн тулд цэсний "Миний аялал" хэсгийг, аяллынхаа үеэр өөрөө мартсан, "Би Uber-д юмаа үлдээсэн" хэсгийг сонгоно уу. Үүний дараа та жолооч эсвэл хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барьж болно. Энэ тохиолдолд бүх зүйл энгийн байдаг, учир нь хэвийн хүмүүс Uber-тэй хамтарч ажилладаг бөгөөд тэд үргэлж урагшилж, ямар ч асуудалгүйгээр алдагдалаа буцааж өгдөг.

Дашрамд хэлэхэд драйверыг дуудаж эсвэл дэмжлэг үзүүлэхээс өөр ялгаа байхгүй. Хамгийн гол нь үүнийг яаралтай хийх явдал юм. Хуулиар бол таны мартсан зүйлд хэн ч хариуцлага хүлээхгүй. Түрүүвч нь хотын захад байрлах такси оффис дээр зарим овоо алдагдаж, олдох хүртэл бүү чир.

Диспетчерээр дамжуулан автомашин дуудагддаг "хуучин загвар" үйлчилгээний газрууд нь түлхүүр, малгай, гитар, шүхэр бүхий бүүргийн захуудтай адил юм. Хэрэв та ухаалаг гар утсаа машиндаа үлдээсэн бол компанийн вэбсайт эсвэл миний машин захиалсан аппликешн дээр очоод тусламжийн дугаарыг олж, өөр утаснаас залгаарай.

Жишээлбэл, та компьютер дээрээс Uber профайл руугаа орж, найз эсвэл хамаатан садныхаа утасны дугаарыг оруулна уу - дуудлага хүлээн авах боломжтой хүн. Ямар ч тохиолдолд ямар ч жолооч эд зүйлийг буцааж өгөхөд зуун хувь баталгаа өгч чадахгүй. Тэр арын суудалд түрийвчээ анзаараагүй байх л даа, гэхдээ дараагийн зорчигч таатай байгаад танай зардлаар амттай коктейл уучихсан байв.

Хотын тээвэрт

Автобус, троллейбус эсвэл трамвай дээр үлдсэн зүйлийг эцсийн зогсоол дээр хайх хэрэгтэй. Хэрэв тэд байхгүй бол - Сокольники дахь Мосгортрантын мартсан зүйлсийн төв агуулахад. Ихэвчлэн бүх зүйлийг өдөр бүр тийш нь илгээдэг. Бүх агуулахын утас Mosgortrans компанийн албан ёсны вэбсайт дээр байдаг.

Энэхүү агуулах даваагаас пүрэв гаригт 08.00-17.00, баасан гаригт 08.00-15.45 хүртэл нээлттэй. Энэ зүйлийг буцааж авахын тулд та мэдэгдэл бичиж, маршрутын дугаар, алдагдсан ойролцоо хугацаа, мартагдсан зүйлийн шинж чанарыг зааж өгөх хэрэгтэй болно. Тиймээс ярих, өөрийгөө Үнсгэлжин гэдгээ батлахын тулд гутал үнэхээр чинийх.

Mosgortrans-ийн агуулах дахь хадгаламж нь төлбөртэй: өдөрт 12 рубль 46 kopek. Алдагдсан баримт бичгийг Дотоод дотоод хэргийн төв газрын эрэн хайх хэлтэст шилжүүлэн өгдөг бөгөөд Мосгортрантын ажилчид зорчигчдын мартсан мөнгийг кассанд хийж, өргөдөл өгсний дараа буцаасан.

Хэрэв та галт тэрэгний зүйл мартсан бол

Хэрэв та хотын захын галт тэрэгнээс гараад цүнхээ дээд тавиур дээр аюулгүй үлдээвэл ахлах тасалбарчин, станцын үйлчлэгчтэй холбоо бариарай эсвэл төмөр замын вокзалын захирлыг аль болох хурдан холбоо бариарай.

Галт тэрэгний зам, хөдлөх цаг, дор хаяж тухайн зүйл үлдсэн машины байрлалыг тодорхойлно уу. Магадгүй энэ бол хамгийн муу тохиолдол байж болох ч халуун хөөцөлдвөл та алдагдлыг үргэлж олж чадна.

Таксинд юмаа мартсан хүмүүсийн түүх (мэдээжийн хэрэг аз жаргалтай төгсгөлтэй):

Александра, Санкт-Петербург:

"Жолооч Андрей бидний хуримыг аварлаа! Убер Блэкийг хүргэний хамт бүртгэлийн газарт очихоор дуудсан. За, энд сандарч, би утсаа, машины бөгж хоёулаа түрийвчээ мартчихаж! Бид аюулгүйгээр гарч, бүртгэлийн хэлтэст зочидтой аль хэдийн уулзаж, танхимд орлоо, бид хүлээж байв. Бөгжний тухай бид санахгүй байна.

Хаалга онгойхыг би харлаа, бид бодсон юм - манай ресепшн, энэ бол цүнхтэй амьсгаатай жолооч. Тэр гүйж, түгшүүртэй байгааг та харж байна уу? Яг тэр мөчид, төөрөлдсөндөө би түүнд үнэхээр талархах цаг ч байсангүй.

Аз болоход Uber нь тоймоо үлдээж, драйвертаа баярлалаа гэж хэлж болно. Би хийсэн! Бид түүнийг хэзээ ч мартахгүй гэж Андрейд захиа бичсэн! ”Гэжээ.

Анна, Казань:

“Өнгөрсөн Halloween-д би Maleficent болж өөрчлөгдсөн. Хувцасны нэг чухал нарийн зүйл бол том эвэр байв. Машинд суухад эвгүй байсан тул би тэднийг аваад арын суудалд суулаа. Бид клубт ирэхэд би явлаа, эвэр нь жолоочтой үлдэв.

Би алдагдлыг зөвхөн хувцасны шүүгээнээс олж мэдэв: Би толинд өөрийгөө харж, хувь заяаны дүр төрх ямар нэг зүйл дутуу байгааг ойлгосон бөгөөд үдэшлэг эхлэх гэж байна. Тэр үймээн самуунд жолоочийг дуудав - аз болоход тэр хол явах цаг завгүй байсан бөгөөд дагалдах хэрэгслийг хурдан буцаажээ. Тэд нэгэн зэрэг инээлдсэн! ”

Артем, Москва:

“Миний есөн настай хүү машиндаа бүх сурах бичиг, тэмдэглэлийн дэвтэр бүхий сургуулийн цүнхээ мартсан ч гэсэн огтхон ч сэтгэл эмзэглэсэнгүй - энэ нь түүнийг гэрийн даалгавараас нь чөлөөлнө гэж бодлоо.

Эхнэр бид хоёр нэн даруй барьж чадаагүй тул портфолио Москваг тойрон унаж чадсан боловч эцэст нь эзэндээ аюулгүй буцаж ирэв. Дашрамд хэлэхэд, хүү бүх зүйлийг өөрөө хийсэн: тэр өргөдөлдөө орж, юу болохыг олж мэдсэн, дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд бичсэн "гэжээ.

Регина, Москва:

“Би болзоонд яарч байв, бугуйвчны тэврэлт яаж онгойгдоогүй (энэ нь эвдэрсэн). Би зөвхөн орой нь жолооч надтай холбоо барьсан үед л үүнийг ойлгосон. Тэр бугуйвчыг надад буцааж өгөөд зогсохгүй тэврэлтийг засч өгсөн, гэхдээ тэр хийх шаардлагагүй байсан тул олон хүнд талархаж байна! Энэ бол утгагүй, гэхдээ сайхан! "

Галт тэрэг дээр зөвхөн анхаарал сарниулахаас болж юмс мартагддаг, үүнээс олон шалтгаан байж болно. Богино хугацааны дараа хоцрох, сэтгэл хөдлөлийн уулзалт, өвчний улмаас мартагдах гэх мэт. Тиймээс ийм нөхцөл байдлыг ОХУ-ын төмөр замын дүрмээр заасан бөгөөд алдагдсан зүйлийг эзэмшигчид хүргэх, хадгалах, буцааж өгөх зохицуулалтыг тусгасан болно.

Галт тэрэгний вагон дотор үлдсэн зүйлс хаанаас авах вэ?

Иргэний мартсан эд хөрөнгийг зорчигч тээврийн галт тэрэгний аль нэгээс олсныг олж мэдсэн хамгийн эхний хүн бол олдсон станцын харуулын ажилтан юм. Хэрэв аливаа зүйлийг ухамсартай хамтрагч түүж авсан бол түүнийг энэ төмөр замын ажилчинд хүргэх болно. Кондуктор үүнийг олсон тохиолдолд тэр дүрмийн дагуу үйл ажиллагаа явуулж, зорчигчийн мартсан эд хөрөнгийг галт тэрэгний удирдагч руу дамжуулдаг бөгөөд түүнийг хүлээн авалтаар терминалын үйлчлэгч рүү дамжуулдаг. Энд галт тэрэгний мартсан зүйлийг энэ зориулалтаар тусгайлан зориулагдсан зүүн тээшний тасагт байрлуулна.

Ихэнхдээ иргэдээс үлдсэн үл хөдлөх хөрөнгийг цагдаагийн алба хаагчид олж ирдэг бөгөөд энэ нь ирсэн ажилтнууд бүрт шалгалт хийдэг. Энэ тохиолдолд станцын ажилтнууд олдворын талаар мэдэгдэж, баримтжуулалт хийдэг: алдагдсан эд хөрөнгийн тухай нарийвчилсан нарийвчилсан тодорхойлолт, түүнийг олсон хүний \u200b\u200bдэргэд акт хийгдсэн. Дараа нь станцын ачаа тээшний тасаг руу явдаг. Энд олдвор мартагдсан, олдсон зүйлсийн дунд 30 хоног хадгалагдана.

Гэхдээ бодит байдал дээр энэ хугацаа мэдэгдэхүйц нэмэгдэж байгаа тул төмөр замын ажилчид эд хөрөнгийн эзэн үүнийг буцааж өгөхийг хичээнэ гэж найдаж байна. Дүрмээр бол галт тэрэгнээс олдсон эд зүйлс нь ийм олдворыг хадгалахад зориулагдсан бүх эсүүд дүүрэх хүртэл хадгалагдана. Үүний дараа тэдгээрийг зарах дэлгүүрт шилжүүлэх журмыг зарж борлуулах, станцын ачаа тээшний тасалгаанд хадгалах зардлыг нөхнө.

Машин дотор мартагдсан зүйлийг буцааж өгөх их боломж бий юу?

Хэрэв та алдагдлыг цаг тухайд нь анзаарч, хамгийн ойрын ирээдүйд хүлээн авагч хотод байрлах станцын байцаагчтай холбоо барьвал эд хөрөнгөө буцааж өгөх магадлал өндөр байна. Оросын Төмөр замын ажилчдын форум дээр галт тэрэгний мартсан эд хөрөнгөө буцааж өгч чадсан тэдгээр зорчигчдын гарын авлага, тээврийн цагдаагийн ажилтнуудад талархал илэрхийлж байв.

Галт тэрэгэнд үлдсэн зүйлийг хэрхэн буцаах вэ?

Мартагдсан зорчигч олсон зүйлийнхээ эзэн гэдгээ нотлох ёстой. Үүнийг хийхийн тулд тэрээр мэдүүлгээ бичиж, эд хөрөнгийнхөө яг нарийн шинж тэмдгүүдийг зааж өгсөн бөгөөд хэрэв цоожоор тоноглогдсон бол тэдэнд түлхүүр өгдөг. Тэгээд иргэний бичиг баримтыг шалгасны дараа станцын дарга галт тэрэгний мартсан зүйлийг эзэмшигчдээ тушаана.

Хаа нэгтээ юмаа алдах эсвэл мартах нь тийм ч сайн зүйл биш боловч амьдралд юу ч тохиолддог. Магадгүй та хэт олон зүйлтэй байсан тул нэгийг нь нөгөөгөөс нь тусад нь тавиад, явахдаа үүнийг авахаа мартсан байх. Магадгүй тэд жуулчидтай яриа хэлэлцээгээ үргэлжлүүлэхээ больж, эсвэл яаран гарч одсон байх. Галт тэргэнд түүнийг явахдаа аль хэдийн мартсан зүйлийг чи санаж байсан. Ийм нөхцөлд алдагдлыг буцаах нь бодитой юу? Хэрэв зорчигчдын хэн нь ч түүнд сэтгэл догдолж чадахгүй бол байдал тийм ч гунигтай биш байна.

Цахилгаан галт тэрэгний мартсан ачаа тээшийг хэрхэн яаж буцааж өгөх вэ

Та галт тэрэгнээс унаад ачаа тээшээ машиндаа мартаж байсныг мэдэв. Бүү ай, гэхдээ дараахь арга хэмжээг аваарай.

1. Явсан газар, станцынхаа тэргүүнтэй шууд холбоо бариарай.
2. Нөхцөл байдлыг тайлбарлаж, аль машинаа жолоодож байсныг зааж өг. Мартагдсан хүмүүсийн тооллого хийх.
3. Аль станция дээр тэднийг сонгож авахыг зааж өгнө үү.

Таны давж заалдсаны дараа станцын дарга галт тэрэгний дарга эсвэл галт тэрэгний чиглэлд дараагийн станцын даргад мессеж илгээх үүрэгтэй. Станцын үйлчлэгч мартагдсан ачаагаа авахын тулд вагоноо шалгана.

Мартагдсан зүйлс хадгалагдаж байсан газраа үлддэг. Эдгээрийг тусгай бүртгэлд бүртгэж, хадгалахын тулд станцын менежерт шилжүүлэв. Хууль сахиулах байгууллагын төлөөлөгчийн дэргэд ачаа тээш нь авдар, аялалын цүнх байвал нээгдэнэ. Агуулгын тооллогыг эмхэтгэж, чемодан дээр тамга, тамга тэмдэг тавина.

Аливаа зүйлийг авахын тулд та тэдгээрийн эрхийг баталгаажуулах ёстой. Та цүнх, чемоданы агуулгыг нарийвчлан тодорхойлсон байх ёстой.

Зүйлүүдийг хүлээн авсны дараа та чемоданыхаа материалын тооллын хувийг авна. Мөн хадгалах, хүргэх болон үзүүлж буй бусад үйлчилгээний төлбөрийг холбогдох тарифын дагуу төлөх шаардлагатай болно.

Та ачаа тээшийн талаархи бичиг баримтыг бичих хэрэгтэй. Баримт бичигт таны паспорт, жолооны үнэмлэх эсвэл таны иргэний үнэмлэхийг нотлох бусад баримт бичгийн мэдээлэл орсон байх ёстой. Энэ нь оршин суугаа газрыг зааж өгөх шаардлагатай.