Rosyjskie koleje straciły połączenia. Gdzie szukać rzeczy zagubionych w transporcie publicznym

Oczywiście wszyscy staramy się ostrożnie przygotować do nadchodzącej podróży, ale w zgiełku możesz zapomnieć o biletach lub dokumentach w domu, a wychodząc z pociągu, zostaw niektóre rzeczy. Czy te sytuacje są naprawdę beznadziejne, a jeśli tak się stanie?

Zgubione lub zagubione bilety kolejowe

Ta sytuacja jest bardzo łatwa do zrozumienia, ale pod warunkiem, że pozostało jeszcze dużo czasu do odjazdu pociągu. Musisz skontaktować się z kasą biletową lub oficerem dyżurnym na stacji, przedstawić dokument, na który bilet został wydany, podać datę i trasę podróży. Otrzymasz po prostu duplikat dokumentu podróży (choć będzie pobierał opłatę) i możesz złapać pociąg z nim. I tak, w przypadku utraty nie będzie możliwe przywrócenie duplikatu.

W przypadku utraty biletu kolejowego na pociąg dalekobieżny przywracane są tylko dokumenty podróży na rosyjskich trasach zakupione w naszym kraju oraz w samochodach rosyjskich.

Jednak ochrona się przed taką sytuacją wcale nie jest trudna: jeśli kupisz bilet przez Internet, możesz złapać pociąg po zakończeniu elektronicznej rejestracji, przedstawiając tylko dokument, na który bilet został wydany.

Zgubione lub utracone dokumenty

Co robić Bez dokumentu, na którym bilet został wydany, nie można złapać pociągu. Ale jeśli masz jego kserokopię, nadal możesz udać się w podróż.

Jeśli zapomniałeś dokumentów już w pociągu, musisz postępować mniej więcej tak samo, jak w przypadku utraty bagażu.

Zgubiony lub zagubiony bagaż w pociągu

Niestety tak się dzieje i chociaż nikt nie prowadzi statystyk dotyczących utraty bagażu w pociągach, zdarza się to dość często.

Jeśli zostawiłeś bagaż w pociągu lub na stacji, musisz złożyć wniosek o jego ekstradycję i udowodnić, że należy on do ciebie. Aby to zrobić, wystarczy zgłosić, co dokładnie straciłeś i oznaki swoich rzeczy. Jeśli twoja walizka jest zamknięta, wystarczy podać do niej tylko klucz.

• Jeśli bagaż zostanie pozostawiony w pociągu. Po przybyciu na miejsce zostanie ono wpisane do księgi głównej, otwarte w obecności funkcjonariusza policji, sporządzona zostanie akt z listą rzeczy i przekazana szefowi stacji.
• Jeśli wysiadłeś z wagonu wzdłuż pociągu, a następnie stwierdziłeś, że zostawiłeś bagaż, natychmiast udaj się do kierownika stacji lub stacji. Będziesz musiał podać mu numer samochodu, w którym podróżowałeś, swoje miejsce i opisać swoje rzeczy. Wyśle telegram serwisowy do kierownika pociągu lub do kierownika innej stacji znajdującej się dalej na trasie z prośbą o przetransportowanie ich na stację, na której można odzyskać bagaż.

Po otrzymaniu przedmiotów będziesz musiał zapłacić za ich przechowywanie, pakowanie i transport zgodnie z ustalonymi taryfami. Będziesz także musiał napisać pokwitowanie w bezpłatnej formie, że otrzymałeś swój bagaż, w którym należy podać adres stałego pobytu i dane paszportowe.

Jak widać, prawie każdą z tych sytuacji można rozwiązać, ale Vokzal.ru życzy ci, abyś nigdy się w nie nie wdawał. Jeśli coś takiego Ci się kiedyś przytrafiło, będziemy zadowoleni, jeśli powiesz nam, jak to wszystko skończyło się w komentarzach.

W metrze

Metro ma specjalny numer referencyjny dla zamieszania. Biorąc pod uwagę, że numerem jeden nie jest fakt, że będzie można przejść za pierwszym razem.

Pracownicy metra wysyłają wszystkie znalezione rzeczy do magazynu na stacji Kotelniki (wschodnie lobby to pierwszy samochód z centrum). Tam znaleziska zostały opisane i pozostawione do przechowywania nawet przez sześć miesięcy. Czym nie jest program Muzeum Pola Cudów?

Magazyn jest otwarty codziennie od 08.00 do 20.00. Aby zwrócić stratę, musisz okazać paszport i wypełnić wniosek. Jeśli nie zapomniałeś kapelusza, ale coś poważniejszego, takiego jak paszport, prawo lub legitymacja studencka, nie ma sensu szukać rzeczy w magazynie: są one przekazywane na policję.

Sprawdź adres i numer telefonu tabeli zaginionych nieruchomości Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Rosji na oficjalnej stronie internetowej metra. Oczywiście lepiej nie czekać, aż rzecz zostanie zabrana na stację Kotelniki.

Jeśli znajdziesz stratę, natychmiast działaj! Zapamiętaj przybliżony czas, kiedy pociąg odjechał, i zwróć się do obsługującego stację lub zadzwoń do policjanta, używając niebiesko-czerwonej kolumny na środku sali.

W samochodzie

Jeśli udało Ci się zapomnieć o taksówce, najpierw przejdź do strony internetowej firmy przewozowej. Z reguły wskazują, do kogo zadzwonić w przypadku utraty rzeczy. Najczęściej są dwie opcje: możesz zadzwonić zarówno do kierowcy, jak i do działu pomocy technicznej. A w alternatywnej usłudze Uber możesz poinformować kierowcę o utracie bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji.

Aby to zrobić, wybierz sekcję „Moje wycieczki” w menu, samą podróż, podczas której zapomniałeś rzeczy, i pozycję „Zostawiłem rzeczy w Uber”. Następnie możesz skontaktować się ze sterownikiem lub obsługą klienta. W tym przypadku wszystko jest proste, ponieważ normalni ludzie współpracują z Uberem, który zawsze idzie do przodu i zwraca straty bez żadnych problemów.

Zasadniczo nie ma różnicy w telefonowaniu do kierowcy lub pomocy technicznej. Najważniejsze, aby zrobić to szybko. Zgodnie z prawem nikt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy, o których zapomniałeś. Nie przeciągaj go, dopóki portfel nie znajdzie się w biurze taksówek na obrzeżach miasta w zgubionej i znalezionej kupie.

Biura usług „starego modelu”, w których samochody są wywoływane przez dyspozytora, przypominają pchle targi z kluczami, czapkami, gitarami i parasolami. Jeśli zostawiłeś smartfona w samochodzie, ponownie przejdź do strony internetowej firmy lub aplikacji, za pośrednictwem której zamówiłem samochód, znajdź numer wsparcia i zadzwoń z innego telefonu.

Na przykład możesz przejść do swojego profilu Uber z komputera i wprowadzić numer telefonu znajomego lub krewnego - osoby, która może odebrać połączenie. W każdym razie żaden kierowca nie może dać stuprocentowej gwarancji zwrotu rzeczy. Może po prostu nie zauważył twojego portfela na tylnym siedzeniu, ale następny pasażer z przyjemnością go znalazł i pił już na twój koszt pysznego koktajlu.

W transporcie miejskim

Rzeczy pozostawione w autobusie, tramwaju lub tramwaju należy szukać na końcowych przystankach. Jeśli ich nie ma - w centralnym magazynie zapomnianych rzeczy Mosgortrans w Sokolnikach. Zwykle przesyłane są tam co drugi dzień. Wszystkie telefony magazynowe znajdują się na oficjalnej stronie internetowej Mosgortrans.

Magazyn jest czynny od 08.00 do 17.00 od poniedziałku do czwartku oraz od 08.00 do 15.45 w piątek. Aby zwrócić rzecz, będziesz musiał napisać oświadczenie i wskazać numer trasy, przybliżony czas utraty i cechy zapomnianej rzeczy. Tak powiem, aby udowodnić, że jesteś Kopciuszkiem, a but naprawdę należy do Ciebie.

Przechowywanie w magazynie Mosgortrans jest płatne: 12 rubli 46 kopiejek dziennie. Utracone dokumenty są przekazywane do działu znajdującego się w Centralnej Dyrekcji Spraw Wewnętrznych, a pracownicy Mosgortrans wkładają do kasy pieniądze zapomniane przez pasażerów i zwracają je po złożeniu wniosku.

Jeśli zapomniałeś rzeczy w pociągu

Jeśli bezpiecznie opuściłeś pociąg podmiejski, bezpiecznie zostawiając torbę na górnej półce, skontaktuj się z kasjerem, obsługującym stację lub jak najszybciej zadzwoń do dyrekcji stacji kolejowej.

Opisz trasę pociągu, czas odjazdu i przynajmniej przybliżoną lokalizację samochodu, w którym rzecz została pozostawiona. Być może jest to najgorszy ze wszystkich przypadków, ale zawsze możesz znaleźć stratę, jeśli działasz w pogoni.

Historie ludzi (oczywiście ze szczęśliwym zakończeniem), którzy zapomnieli rzeczy w taksówce:

Alexandra, St. Petersburg:

„Kierowca Andrey uratował nasz ślub! Uber Black został wezwany z panem młodym, aby dostać się do urzędu stanu cywilnego. Cóż, tutaj nerwowo zapomniałem torebki z telefonami i dzwonkami w samochodzie! Wyszliśmy bezpiecznie, spotkaliśmy się już z gośćmi w urzędzie stanu cywilnego, poszliśmy do hali, czekaliśmy. Nie pamiętamy o pierścieniach.

Widzę, że drzwi się otwierają, pomyśleliśmy - nasz recepcjonista, a to zdyszany kierowca z torebką. Widać, że on biegł, zmartwiony! W tym momencie, w zamieszaniu, nie miałem nawet czasu, aby naprawdę mu podziękować.

Na szczęście Uber może zostawić recenzję i podziękować kierowcy. Zrobiłem to! Napisałem do Andreya, że \u200b\u200bnigdy go nie zapomnimy! ”

Anna, Kazań:

„W ostatnie Halloween zmieniłem się w Maleficent. Ważnym szczegółem kostiumu były duże rogi. Wsiadanie do samochodu było niewygodne, więc zdjąłem je i położyłem na tylnym siedzeniu. Przyjechaliśmy do klubu, wyszedłem, a rogi pozostały z kierowcą.

Stratę odnalazłem tylko w szafie: spojrzałem na siebie w lustrze i zdałem sobie sprawę, że fatalny obraz wyraźnie czegoś brakuje, a impreza miała się wkrótce rozpocząć. W panice zadzwoniła do kierowcy - na szczęście nie zdążył jechać daleko i szybko zwrócił akcesorium. Śmiali się jednocześnie! ”

Artem, Moskwa:

„Mój dziewięcioletni syn zapomniał w samochodzie tornister ze wszystkimi podręcznikami i zeszytami, ale wcale nie był zdenerwowany - myślałem, że uwolni go to od pracy domowej.

Moja żona i ja nie od razu nadrobiliśmy zaległości, więc portfolio udało się jeździć po Moskwie, ale ostatecznie wróciło bezpiecznie do właściciela. Nawiasem mówiąc, syn zrobił wszystko sam: wszedł do aplikacji, zorientował się, co jest, napisał do działu obsługi klienta ”.

Regina, Moskwa:

„Spieszyłem się na randkę i nie zauważyłem, jak zapięcie bransoletki zostało odpięte (okazało się, że zostało złamane). Uświadomiłem sobie dopiero wieczorem, kiedy kierowca sam się ze mną skontaktował. Nie tylko zwrócił mi bransoletkę, ale także naprawił zapięcie, chociaż nie musiał tego robić, za co dziękuję mu bardzo! To drobiazg, ale fajnie! ”

Rzeczy w pociągu są zapominane nie tylko z powodu rozproszenia uwagi, może być wiele przyczyn tego: spóźnienie po krótkim postoju, spotkanie emocjonalne, zapomnienie spowodowane chorobą. Dlatego taką sytuację zapewniają przepisy kolei rosyjskiej, a specjalne przepisy regulują dostawę, przechowywanie i zwrot zgubionej rzeczy jej właścicielowi.

Skąd się biorą rzeczy pozostawione w wagonie?

Pierwszym, który dowiaduje się, że w jednym z pociągów pasażerskich znaleziono zapomniane przez obywatela mienie, jest dyżurny na stacji na stacji, na której został znaleziony. Jeśli rzecz została odebrana przez sumiennego towarzysza, przyniesie ją temu pracownikowi kolei. W przypadku znalezienia go przez konduktora działa on zgodnie z regułą i przekazuje zapomnianą przez pasażera własność liderowi pociągu, który przekazuje ją przy odbiorze obsługującemu terminal. O rzeczy zapomnianej w pociągu decyduje się w specjalnie do tego przeznaczonym biurze bagażu.

Często mienie pozostawione przez obywateli znajduje się na służbie policji, która przeprowadza kontrolę każdego przybywającego personelu. W takim przypadku oficer dyżurny jest powiadamiany o znalezieniu i sporządzana jest jego dokumentacja: sporządza się akt z obowiązkowym szczegółowym opisem zaginionego mienia i obecności osoby, która go odkryła. Następnie trafia do bagażnika stacji. Tutaj znalezisko jest przechowywane wśród zapomnianych i znalezionych rzeczy przez 30 dni.

Ale w praktyce okres ten znacznie się wydłuża, ponieważ pracownicy kolei mają nadzieję, że właściciel nieruchomości spróbuje go zwrócić. Z reguły rzeczy znalezione w pociągu są przechowywane do momentu zapełnienia wszystkich komórek przeznaczonych do przechowywania takich znalezisk. Następnie przeprowadza się procedurę ich przeniesienia do sklepu z artykułami używanymi na sprzedaż i na pokrycie kosztów przechowywania w bagażniku stacji.

Czy są duże szanse na zwrot rzeczy zapomnianej w samochodzie?

Jeśli zauważysz stratę na czas iw najbliższej przyszłości skontaktuj się z oficerem dyżurnym na stacji w mieście przyjmującym, prawdopodobieństwo zwrotu nieruchomości jest wysokie. Na forum pracowników kolei rosyjskich bardzo często dzięki przewodnikom i policjantom transportu od pasażerów, którzy byli w stanie zwrócić zapomnianą własność w pociągu.

Jak zwrócić rzecz pozostawioną w pociągu?

Zapominający pasażer musi udowodnić, że jest właścicielem znalezionej rzeczy. Aby to zrobić, pisze oświadczenie, w którym wskazuje dokładne znaki swojej własności, a jeśli jest wyposażony w zamki, daje im klucze. Następnie, po sprawdzeniu dokumentów obywatela, szef stacji zleca właścicielowi wydanie rzeczy zapomnianej w pociągu.

Gubienie lub zapominanie gdzieś swoich rzeczy nie jest dobre, ale wszystko dzieje się w życiu. Może miałeś zbyt wiele rzeczy i umieściłeś jedną z nich osobno od reszty, a wychodząc, zapomniałeś wziąć. Może porwały ich rozmowy z innymi podróżnikami lub pośpiech. Pamiętasz rzecz zapomnianą w pociągu, kiedy już wyszła. Czy w takiej sytuacji można zwrócić stratę? Jeśli żaden z pasażerów nie jest tak podekscytowany, sytuacja nie jest taka smutna.

Jak zwrócić zapomniany bagaż w pociągu elektrycznym

Wysiadłeś z pociągu i odkryłeś, że zapomniałeś bagażu w samochodzie. Nie panikuj, ale wykonaj następujące czynności:

1. Natychmiast skontaktuj się z szefem stacji lub stacji, w której opuściłeś.
2. Wyjaśnij sytuację i wskaż, w którym samochodzie jeździsz i w którym miejscu. Zrób spis zapomnianych.
3. Wskaż, na której stacji możesz je odebrać.

Po odwołaniu szef stacji jest zobowiązany do przesłania wiadomości do kierownika pociągu lub kierownika następnej stacji na trasie pociągu. Pracownik stacji sprawdzi Twój wagon, aby odebrać zapomniany bagaż.

Zapomniane rzeczy pozostają tam, gdzie zostały znalezione w magazynie. Są one rejestrowane w specjalnym rejestrze i przekazywane do kierownika stacji w celu przechowywania. W obecności przedstawiciela organów ścigania bagaż jest otwierany, jeśli jest to walizka lub torba podróżna. Spis treści jest kompilowany, a na walizce nakłada się pieczęć lub pieczęć.

Aby odebrać rzeczy, musisz potwierdzić swoje prawo do nich. Musisz podać dokładny opis zawartości torby lub walizki.

Po otrzymaniu przedmiotów otrzymasz kopię spisu zawartości twojej walizki. Będziesz także musiał zapłacić za przechowywanie, dostawę i inne świadczone usługi, zgodnie z obowiązującymi taryfami.

Będziesz musiał napisać pokwitowanie za bagaż. Potwierdzenie musi zawierać dane paszportu, prawa jazdy lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość. Konieczne jest wskazanie miejsca zamieszkania.